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前幾天跟新加坡的好友在 MSN 的視訊聊了好一會，除了有自己的全職工作

她也在某家規模不小的大賣場（類似台北市內湖的大潤發跟家樂福）兼差當cashier。

那天，她跟我述說了好幾個好有趣的現象，是關於來結帳的客人。

這些事讓她覺得又好氣又好笑，也抱怨了一下賣場工作的辛苦

週末兼差，要站大約12 個小時，站到腳都起泡泡，又因來的人多

很多時候想上個洗手間都很困難說。真是幸苦了 !



當逛完賣場之後，想結帳時當然少不了，現金、提款卡、禮卷，還有大家常用的信用卡

說到信用卡，先來問問你們，妳或你，都有信用卡嗎？

它是不是你出門時，皮夾或包包都不能少的一樣東西呢？

那...以個人的經濟能力來看，你或妳又會申請多少張的信用卡？

是否也會給父母兄弟姐妹辦張聯名卡呢？

重點是，你曾或是否會為自己身上有多張信用卡而感到很自豪呢？

相信在台灣，想要辦張信用卡，其實並不難，可是在新加坡，想申請辦張信用卡並不容易。



在大賣場，你可以看到形形色色來結帳的顧客跟一些有趣的事。

這家大賣場每天來光顧的人很多，尤其是週末，人更是多到嚇死人

話說有各外籍人士 (在這就不說是那一國的)，先生是本地人，買了一推車的東西

在結帳時，真的有給它笑屎，怎說呢？就我們說的，遇到個很愛顯的人。

她從包包裡掏出了一個透明 card holder ( 呃 ....不曉得中文怎說 ..有熱心的格友可以教我嗎? )

之後就站在那裡慢慢挑選要用的信用卡，翻阿翻的，最後才決定掏出一張給我朋友。

厚！這人怎那麼愛顯啊！妳是不是想告知全世界妳擁有10 多張的信用卡啊? 

後面還有一堆人要結帳耶 ! 怎不事先準備好呢 ? 



更好笑的事，有些顧客更扯，買了少於$10 的東西，兌換台幣大約$200 多塊

他們居然刷信用卡，難道身上連個$10 都沒有嗎 ? 有信用卡，可是口袋空空？

雖然說那是個人的自由，他人想用什麼來結帳，幹你屁事啊，給我管！

可是，就覺得很不解，難道事先不知要來大賣場買東西？沒有準備？

還是，你想告訴他人，看，我有信用卡喔！



有些阿公、阿嬤、大嬸、大叔，對信用卡或結帳方式不清楚的，常會鬧些笑話出來。

就有位印籍的大叔，拿了張信用卡來結帳，也不說清楚講明白

當友人刷了卡，請他簽名時，他莫名奇妙的大聲罵起我友人來

原來大叔是要用那張卡的 NETS 服務結帳 ( 就類似轉帳服務 )，可是事先沒交代

還當場沒知識沒常識的大聲吼叫，說他剛才已經輸進去密碼，賣場要如何搞定？

哈！大叔，信用卡是需要簽名的，那來的密碼輸入，你是懂還是不懂啊？

大叔還大聲責問友人為何事先沒告知就刷信用卡服務？

阿咧！大叔，你也有義務要告訴他們你要用啥服務結帳啊，不然誰曉得？

就丟一張信用卡給人，人家就知道你要幹嘛喔！切！有信用卡就是老大嗎？

為了不想把事鬧大，為了安撫顧客，在看看後面一條龍的顧客在等著結帳

友人只能說好，是是是，我幫你 cancel ，再幫你重新刷你的卡，才結束這鬧劇

當 cashier 還真委屈，無端端被人罵了一頓還要說抱歉讓顧客爽幾下。 



有時候顧客不一定是對的，但是服務業就是逃不過那句話：［ 客人永遠是對的 ]。

個人認為，在任何場所，結帳時，最好事先準備好，這樣你方便，為你結帳的人也方便。



其實啊 ...在大賣場有很多很有趣的事呢，下次有機會再跟你們分享。